Informativa sulla privacy

Nome del negozio: Ricambistait.com
Via Nazionale 27, 00184, Roma, Italia
+39 06 4839 2715 · [email protected]

Questa informativa spiega quali dati personali possono essere trattati da Ricambistait quando si visitano il negozio online, si crea un account, si avvia un ordine o si contatta il servizio clienti, per quali finalità vengono utilizzati e quali diritti spettano alle persone interessate.

1. Titolare del trattamento

Titolare del trattamento: Ricambistait.com, con indirizzo Via Nazionale 27, 00184, Roma, Italia.

Per le comunicazioni relative al trattamento è possibile utilizzare [email protected] e +39 06 4839 2715. Il dominio del negozio online è ricambistait.com.

Le informazioni identificative e i recapiti sono disponibili nelle Note legali. Per una richiesta relativa ai dati personali, consulta la sezione sui diritti e la pagina Contatti.

2. Accesso al sito e log tecnici

Durante l’accesso al sito possono essere trattati l’indirizzo IP, data e ora, URL richiesto, pagina di provenienza, browser, sistema operativo, volume trasferito e codice di risposta. Questi dati sono utilizzati per erogare il servizio in modo sicuro, diagnosticare malfunzionamenti e prevenire usi abusivi. La base giuridica è il legittimo interesse a mantenere un negozio stabile e sicuro, fatte salve eventuali altre basi applicabili.

3. Richieste e moduli di contatto

Quando un utente contatta il titolare tramite modulo, e-mail o telefono, i dati forniti sono trattati per rispondere e dare seguito alla richiesta. Se la richiesta è legata a un acquisto o a misure precontrattuali, il trattamento è necessario per gestire tale rapporto; negli altri casi si fonda sul legittimo interesse a gestire le comunicazioni. Non devono essere inviate password né dati completi di carte di pagamento.

4. Account cliente

In caso di creazione di un account, sono trattati dati di registrazione, contatto, accesso e ordini per fornire le relative funzionalità. È possibile richiedere la cancellazione dell’account. I dati soggetti a obblighi di legge o necessari per gestire reclami saranno conservati in forma bloccata per i termini previsti.

5. Acquisto ed esecuzione del contratto

Per gestire ordini, pagamenti, consegne, resi, assistenza clienti e prevenzione delle frodi possono essere trattati nome, indirizzi di fatturazione e spedizione, dati di contatto, articoli, importi, stato del pagamento, comunicazioni e dati tecnici dell’ordine. Il trattamento è necessario per eseguire il contratto e adempiere agli obblighi legali, contabili e fiscali.

6. Pagamenti

I dati necessari al pagamento e alla verifica dell’ordine possono essere trattati per gestire la transazione, gli eventuali rimborsi, la prevenzione delle frodi e l’adempimento degli obblighi contabili e fiscali.

I metodi di pagamento disponibili, le relative condizioni e gli importi applicabili sono mostrati durante il processo di acquisto. Prima della conferma è possibile controllare il riepilogo dell’ordine e le spese applicabili.

I fornitori di servizi di pagamento possono operare come titolari autonomi o come responsabili del trattamento, in base al ruolo effettivamente attribuito. Nel primo caso applicano le proprie informative; nel secondo sono vincolati alle garanzie richieste dalla normativa. Nei moduli di contatto non devono essere inviati dati completi di carte di pagamento, password o altre informazioni di pagamento sensibili.

7. Spedizione e consegna

Per consegnare l’ordine vengono comunicati a corrieri e operatori logistici i dati del destinatario, l’indirizzo e le informazioni di spedizione necessarie. L’e-mail o il telefono sono forniti solo quando servono a coordinare la consegna o sussiste un’altra valida base giuridica.

8. Cookie e archiviazione locale

Il negozio utilizza cookie o tecnologie equivalenti necessari per il carrello, la sessione, l’accesso, la sicurezza e la conservazione delle preferenze. Eventuali tecnologie di analisi, personalizzazione o marketing non strettamente necessarie sono utilizzate solo nel rispetto dei requisiti di legge e, ove previsto, previa raccolta del consenso.

9. Destinatari e responsabili del trattamento

Accedono ai dati solo soggetti che ne hanno bisogno per le finalità descritte. Possono essere coinvolti fornitori di hosting e servizi IT, pagamenti, logistica, comunicazioni, prevenzione delle frodi, consulenza e le autorità, quando vi sia un obbligo di legge. I responsabili del trattamento sono vincolati dalle garanzie richieste dalla normativa.

10. Trasferimenti internazionali

Quando uno dei servizi impiegati richiede il trattamento o il trasferimento di dati fuori dallo Spazio Economico Europeo, a tale ipotesi trovano applicazione le garanzie e le misure previste dal Regolamento (UE) 2016/679 e dalla normativa nazionale applicabile.

Le categorie dei soggetti che possono intervenire nei trattamenti sono indicate nella sezione «Destinatari e responsabili del trattamento». Per informazioni relative ai trattamenti o per esercitare i diritti indicati nella presente informativa, scrivere a [email protected].

11. Conservazione

I dati sono conservati per il tempo necessario a ciascuna finalità, nonché per adempiere agli obblighi di legge e difendere sicurezza, diritti e reclami. Al termine della conservazione, sono cancellati o anonimizzati, salvo i dati che devono restare bloccati per un obbligo di legge.

12. Diritti

Nei limiti previsti dalla normativa, l’interessato può chiedere l’accesso, la rettifica, la cancellazione, la limitazione, la portabilità o l’opposizione al trattamento, e revocare un consenso senza che ciò pregiudichi i trattamenti precedenti. Per esercitarli è possibile scrivere a [email protected], fornendo le informazioni necessarie a verificare l’identità e a inquadrare la richiesta.

È inoltre possibile proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali oppure all’autorità di controllo competente in base alla propria residenza, al luogo di lavoro o al luogo della presunta violazione.

13. Sicurezza e aggiornamenti

Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate al rischio. L’informativa viene aggiornata quando cambiano i trattamenti, i fornitori o i requisiti di legge. Ultima revisione: 24 ottobre 2026.